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Politique de confidentialité

Comment CartelPlus Congo traite les informations transmises par les formulaires de contact et de devis.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est CartelPlus Congo. Ses coordonnées figurent sur la page Contact et dans les mentions légales.

Données collectées

  • Par les formulaires de contact et de devis : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), organisation (facultatif), objet, message et, le cas échéant, le service ou la formation concerné
  • La date d’envoi et la version de la présente notice dont vous avez pris connaissance
  • Une empreinte non réversible de l’adresse IP, conservée au plus 48 heures, pour limiter les envois abusifs
  • Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Un cookie de session technique est déposé uniquement lors de l’utilisation d’un formulaire

Finalités

  • Répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis
  • Assurer le suivi de la relation liée à cette demande
  • Protéger le site contre les envois abusifs

Destinataires

  • Les personnes habilitées de CartelPlus Congo chargées de traiter les demandes
  • L’hébergeur du site et le prestataire de messagerie, en qualité de sous-traitants techniques
  • Vos données ne sont ni vendues ni cédées

Durées de conservation

  • Demandes : 12 mois après leur dernier traitement, puis suppression
  • Journaux techniques : 90 jours au plus
  • Sauvegardes : 30 jours, par rotation

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à l’adresse indiquée sur la page Contact. Précisez la référence de votre demande si vous la connaissez.

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